Política de privacidad
Borrador · pendiente de revisión legalEsta política explica qué datos tratamos cuando usas Ritmo, para qué y con quién, y cómo puedes ejercer tus derechos. La escribimos con lo que hace de verdad el servicio; donde todavía falta un dato, va entre [corchetes].
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN]. Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO].
Qué datos tratamos
Tu cuenta: tu email, tu nombre si nos lo das y, si entras con Google, el nombre de tu perfil de Google. Nunca vemos tu contraseña de Google.
Lo que nos cuentas en el onboarding: cómo quieres que te llamemos, dónde publicas, tu sector y tu perfil. Las respuestas que se guardan sin cuenta son anónimas: no llevan tu nombre ni tu email.
Tu email, si lo dejas en la web para que te guardemos tu plan, te avisemos de «Conecta tu Claude» o te apuntemos a la lista de espera, y si quieres recibir novedades (una casilla aparte, desmarcada).
Tus vídeos: el bruto que subes, sus copias de trabajo, la transcripción de lo que se dice, dónde está la cara en cada momento (solo su posición, para encuadrar; no identificamos a nadie), las versiones montadas, los comentarios y los dibujos que haces sobre ellas.
Si trabajas en equipo o compartes un enlace con un cliente: los emails de las invitaciones, y el nombre y los comentarios que deja tu cliente.
Los pagos: tu plan, tu suscripción y tus facturas. Los datos de tu tarjeta los trata Stripe; nosotros no los vemos.
El uso: los trabajos que lanzas, cuánto tardan y lo que cuestan, para darte el servicio, cumplir los límites de tu plan y mejorarlo.
Para qué y con qué base legal
Para darte el servicio que contratas (crear tu cuenta, montar tus vídeos, guardar tus versiones, cobrarte y avisarte cuando un vídeo está listo): es la ejecución del contrato.
Para guardarte el plan, avisarte de «Conecta tu Claude» o de que tienes sitio en la beta: porque nos lo pides al dejar tu email.
Para mandarte novedades: solo si marcas la casilla, y puedes retirarlo cuando quieras.
Para la seguridad del servicio, evitar abusos y saber de forma agregada cómo se usa la web (sin cookies): nuestro interés legítimo.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las fiscales con las facturas.
La edición con Claude
Para montar tus vídeos usamos Claude, de Anthropic. Le mandamos la transcripción y los fotogramas que necesita para decidir el montaje y revisarlo, nunca el bruto entero. Con «Todo incluido» va con nuestra cuenta de la API de Anthropic, que no usa esos datos para entrenar sus modelos.
Con «Conecta tu Claude», tu Claude Code se ejecuta en un contenedor solo tuyo y usa tu propia cuenta de Anthropic, con sus condiciones. Nunca pedimos, leemos ni guardamos tus credenciales de Claude.
Claude nunca decide nada sobre ti: solo edita el vídeo que le pides.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para dar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra y con contrato:
Supabase (cuentas y base de datos, en Irlanda); Cloudflare R2 (almacenamiento de los vídeos, [UBICACIÓN]); Vercel (la web y su analítica sin cookies); Railway (el servidor que monta los vídeos); Inngest (la cola de trabajos); Anthropic (la edición con Claude); Stripe (los pagos); Resend (los emails); Sentry (los avisos de errores, sin tus datos); Google (solo si entras con Google); y Fly.io (los contenedores de «Conecta tu Claude», si lo usas).
No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie para su publicidad.
Si salen del Espacio Económico Europeo
Algunos de estos proveedores son de Estados Unidos o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que pide el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. [Comprobar el mecanismo de cada proveedor].
Cuánto tiempo los guardamos
El bruto y sus copias de trabajo se borran a los [30 días] de subirlo, y te avisamos [5 días] antes. El proyecto queda archivado: lo sigues viendo y descargando.
Tus versiones, comentarios y datos de cuenta, mientras tengas la cuenta. Si la borras, se borran también, salvo lo que la ley nos obligue a guardar (las facturas, [6 años]).
Los emails de la lista de espera y del plan, hasta que abras tu cuenta o nos pidas que los borremos. Las novedades, hasta que te des de baja.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, borrarlos, oponerte a un tratamiento, limitarlo o llevártelos (portabilidad), escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. Te contestamos en un mes como mucho.
Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cómo los protegemos
Cada espacio de trabajo solo lo ven sus miembros: la base de datos lo impide fila a fila. Los vídeos se suben directamente desde tu navegador al almacenamiento, con enlaces firmados que caducan. De los enlaces de tus clientes y de sus contraseñas solo guardamos una huella (hash), nunca el original.
Cambios
Si cambiamos algo importante de esta política, te lo diremos por email o en la app antes de que se aplique.
Última actualización: 2 de noviembre de 2026